Expédition et retours

Quand vais-je recevoir ma commande?

En moyenne, les commandes sont expédiées en 3 à 5 jours ouvrables, mais aux heures de pointe, cela peut prendre plus de temps. Une fois votre commande expédiée, vous la recevrez dans les 48 heures du continent au Royaume-Uni.

Les clients européens prendront 5 à 10 jours après l'expédition et cela dépend de l'autorisation des douanes.  

Les frais de livraison?

Adresses du continent au Royaume-Uni - Livraison gratuite sur toutes les commandes de plus de 75 £ aux codes postaux du continent. Les codes postaux en dehors des frais d'expédition en cours de continent ont été calculés à la caisse. L'expédition de moins de 75 £ est de 2,99 £.

Adresses britanniques non-mainland - tLe coût de l'expédition commence à partir de seulement 2,99 £. Veuillez saisir votre code postal à la caisse pour calculer les coûts d'expédition exacts. 

L'Europe  - Le coût de l'expédition en Europe continentale commence à partir de 4 €. Veuillez saisir vos coordonnées d'expédition à la caisse pour un prix exact ou nous envoyer un courriel à contact@outsidegang.com pour obtenir de l'aide. Toutes les taxes et droits sont inclus d'avance dans votre prix.

Reste du monde - Veuillez utiliser notre calculatrice d'expédition à la caisse pour voir les coûts.

Retour

Puis-je retourner mon produit?

Les clients peuvent retourner leur article dans les 30 jours suivant l'achat à l'adresse ci-dessous. À condition qu'il soit reçu dans un emballage d'origine et dans un nouvel état inutilisé et un remboursement complet sera donné. Alternativement, nous pouvons organiser la collecte de votre produit moyennant des frais (Royaume-Uni uniquement) 

Incluez votre bordereau d'emballage avec vos produits et nous nous occuperons du reste. 

Les remboursements sont traités dans les 28 jours suivant la réception des marchandises.

Renvoie l'adresse:
Gang extérieur,
Scierie Cour,
Blair Atholl,
PH18 5TL

Pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons pas accepter les planches de hachage qui ont été déballées.