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Quanto costa spedire nell'Irlanda del Nord e nelle Highlands e nelle isole scozzesi (Isola di Wight,Isole di Scilly, Canale Isole, Isola di Man)
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Se hai cambiato idea dopo aver effettuato l'ordine, fatecelo sapere immediatamente in modo da poter annullare il tuo ordine prima che venga spedito. Se il tuo ordine è già stato spedito e hai cambiato idea, per favore non rifiutare la consegna. Ci riserviamo il diritto di detrarre le commissioni per il recupero del pacco (fino a £ 20) - questo può essere detratto dal rimborso.
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Posso restituire il mio prodotto?
Tutti i clienti hanno il diritto di contattarci per organizzare un ritorno entro 14 giorni daricevere il loro ordine, fornire articoli sono nella loro confezione e scatola originali e sono inutilizzati.
Il nostro indirizzo di ritorno è:
Gang esterna,
Segheria Cortile,
Blair Atholl,
PH18 5TL
Si prega di ottenere la prova delle spese postali e ricordati di includere il tuo slip di imballaggio originale.
Se ti stai restituendo articoli per noi, assicurati di impacchettare la tua merce in modo che nulla sia danneggiato.
Ti consigliamo di mantenere l'imballaggio originale fino a quando non sei sicuro di aver intenzione di mantenere la merce. Si prega di utilizzare l'imballaggio che fornirà un livello simile di protezione da quando hai ricevuto la merce per assicurarsi che le merci vengano ricevute intatti. Se le merci vengono restituite con cure improprie, ci riserviamo il diritto di addebitare costi ragionevoli per danni / merci non disponibili. Le nostre ciotole più fresche devono essere restituite nella confezione in cui entrano, fissati strettamente in modo che gli accessori non possano muoversi e causare danni. Eventuali fissaggi sciolti dovrebbero essere fissati e non allentati all'interno della scatola.
Per motivi di igiene non possiamo accettare taglieri che sono stati scartati, se desideri un rimborso sul tuo più fresco ma hai scartato il taglio del taglio, prenderemo il valore della tavola dall'importo del ritorno. Non accettiamo ritorni per tagliare le tavole con danni da umidità/acqua. Segui le nostre istruzioni per la pulizia e la conservazione della tavola quando non è in uso.
Si prega di inviare il tuo ritorno con la fattura originale a
Gang fuori, cantiere di segheria, Blair Atholl, Ph18 5TL
Puoi raccogliere il mio ritorno?
SÌ! Possiamo organizzare la raccolta e l'etichettatura del tuo ritorno a pagamento. Si prega di contattarsi al contatto@esterngang.com Se desideri che ti organizziamo per te.
Aiuta il mio prodotto è difettoso.
Si prega di contattarsi a contact@outsidegang.com con il tuo problema e troveremo una soluzione. Affinché ci scambiano qualsiasi merce difettosa, devono essere confezionati nella confezione originale o simili.
Si prega di utilizzare sempre l'imballaggio appropriato per assicurarsi che i resi non siano danneggiati sul percorso di ritorno a noi.
La mia scatola è stata consegnata danneggiata e anche il contenuto è danneggiato.
Oh no, ci dispiace davvero sentirlo! In tal caso, ti preghiamo di inviarci un'e -mail a contact@outsidegang.com con quanto segue: Il tuo nome, numero d'ordine, descrizione dell'errore e fotografie della scatola e delle merci danneggiate entro 7 giorni dall'ordine in consegna.
E se avessi comprato il mio più fresco da un'altra società?
Si prega di parlare con il fornitore direttamente per qualsiasi aiuto per quanto riguarda le merci difettose.
